Garantie Batterie Power X-Change 3 ans
Notre service complémentaire gratuit, spécialement pour vous
Nos batteries Power X-Change ont été conçues pour satisfaire les normes de qualité et de sécurité les plus élevées. Nous ne sommes pas seulement fiers de la durabilité qui en résulte, mais nous la garantissons : nous étendons ainsi la garantie de nos batteries Power X-Change Einhell à 3 ans.
Il vous suffit d’enregistrer votre batterie Power X-Change dans les 30 jours suivant la date d’achat pour bénéficier de notre garantie Batterie prolongée. Vous profiterez ainsi gratuitement d’une garantie fabricant de 3 ans. Enregistrez maintenant votre batterie et téléchargez votre certificat de garantie dès aujourd’hui !
Comment ça marche
Acheter et s’informer
Achetez l’une de nos batteries Power X-Change Einhell et informez-vous sur nos conditions de garantie.
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Demander l’extension de garantie
Enregistrez votre batterie Einhell en une seule étape avec la garantie Produit. Simple, rapide et gratuit.
Obtenir votre certificat
Une fois l’enregistrement terminé, vous pouvez télécharger votre certificat de garantie.
Vos avantages
- Avec la garantie Batterie Einhell, vous bénéficiez d’une garantie complémentaire pour une durée totale de 3 ans sur vos batteries Power X-Change.
- Enregistrez votre batterie Power X-Change en une seule étape en même temps que votre appareil.
- Enregistrement simple et gratuit
- Certificats de garantie disponibles en ligne à tout moment
Einhell Professional
Plus de puissance et d’endurance : telle est la promesse d’Einhell Professional. Nos batteries sont conçues pour vous permettre de concrétiser toutes vos envies.
Avec la marque Einhell Professional, Einhell propose désormais aussi des produits à usage professionnel. Il ne s’agit plus seulement d’outils pour bricoler à la maison. Ils offrent davantage de puissance, des durées de fonctionnement plus longues et un service prolongé dans le cadre d’une utilisation professionnelle.
C’est pour cela que les clients professionnels peuvent maintenant aussi enregistrer leurs outils et batteries Einhell Professional pour bénéficier de l’extension de garantie.
Conditions de garantie
Avec la garantie Batterie Power X-Change, vous bénéficiez d’une extension de garantie jusqu’à 3 ans après enregistrement de votre batterie. La garantie prend effet à la date d’achat et doit être souscrite dans les 30 jours suivant cet achat.
Nous avons préparé pour vous une version courte simplifiée de toutes les autres conditions de garantie Einhell.
Votre batterie Power X-Change ne fonctionne plus ?
En cas de panne, nous sommes toujours là pour vous aider.
Il vous suffit d’ouvrir une demande de service et de nous envoyer la batterie accompagnée du certificat de garantie et du justificatif d’achat. Toutes les informations utiles (par exemple comment ouvrir une demande de service ou l’adresse à laquelle envoyer l’appareil) sont indiquées sur notre page Service.
En cas de questions, n’hésitez pas à contacter notre Centre de services.
FAQ
Avez-vous encore des questions concernant la garantie Batterie Power X-Change ? Nous avons synthétisé pour vous les questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Comment marche l’enregistrement ?
Il s’effectue sur le même formulaire que l’enregistrement en garantie du produit et des articles PurePower Brushless.
Une fois le numéro de série et la date d’achat saisis, nous vous indiquons directement si votre appareil se prête ou non à un enregistrement.
Pour pouvoir vous accorder l’extension de garantie, nous avons besoin des informations suivantes :
- informations concernant l’appareil (numéro de série, date d’achat)
- informations vous concernant (nom, prénom et adresse)
- informations concernant le revendeur (nom du revendeur, numéro de reçu).
Est-il possible d’enregistrer aussi d’autres batteries ?
La garantie Batterie Einhell s’applique uniquement aux batteries Power X-Change Einhell et à d’autres batteries de la gamme Einhell ou Power X-Change. Les batteries provenant de fournisseurs tiers ne peuvent pas être enregistrées.
Combien de temps ai-je pour enregistrer la batterie en garantie ?
Comme pour toutes les autres garanties, vous disposez de 30 jours à compter de la date d’achat pour enregistrer votre batterie Power X-Change en garantie.
J’ai acheté un chargeur et une batterie Power X-Change. Est-ce que je dois les enregistrer tous les deux ?
La batterie et le chargeur possèdent chacun leur propre numéro de série. Il convient donc d’enregistrer chacun des composants de votre kit de démarrage. Cet enregistrement s’effectue toutefois en une seule étape et vous n’avez plus besoin de remplir un formulaire séparé par composant (batterie et chargeur).
Quels sont les cas d’exclusion de garantie ?
Les produits Einhell envoyés sans plaque signalétique ou justificatif d’achat ne peuvent être pris en compte, ni les produits de second choix provenant des ventes d’usine Einhell. Les produits Einhell revendus par des fournisseurs tiers ou des particuliers sont exclus du droit à la garantie.
La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :
- utilisation et stockage inappropriés, emploi de consommables impropres ;
- usure et dommages consécutifs (y compris au niveau du moteur) causés par un manque de maintenance, d’entretien, de lubrifiants ;
- dommages causés à l’article en raison d’une usure normale ou anormale en conditions d’utilisation ;
- dommages causés au moteur en raison du non-respect des consignes d’installation ;
- Pour les batteries Power X-Change Einhell servant à des applications commerciales, artisanales ou professionnelles (exception : les articles de la gamme Professional peuvent être utilisés à cette fin).
*Les batteries et packs batteries sont soumis à une usure naturelle et conçus pour un nombre limité de cycles. L’usure est influencée en particulier par des facteurs comme les charges importantes et les vitesses de chargement (mode Boost par exemple). L’exposition des batteries à la chaleur, au froid, aux vibrations ou aux chocs a également un effet négatif sur leur usure.
Vous avez des questions ?
Utilisez notre hotline pour toute question concernant votre produit.
Du lundi au vendredi
8h - 17h